购物须知
1关于代购流程:如果看中宝贝,请先咨询店主是否有货,有货时,买家对拍下的商品实施付款(入支付宝),卖家立即进行采购(本店所有商品都是等买家拍下付款后才去药妆店,商场采购)
2关于假货:日本是一个杜绝假货的国家,小店的宗旨是出售100%来自日本本土正品。
3关于议价:海外直邮利润很低,请不要和假货作价格比较,请不要还价,小店定价已经是利润微薄了!
4关于取消订单:买家在商品拍下后因特殊原因需要取消订单的,那么请第一时间联系店主,如果您的商品尚未采购或者正在采购途中,那么商品订单可以取消,本店会退还您的所有商品和运费定金,如果商品已经处于采购完成,则该订单不能取消。
5关于包装:本店出售的商品,无论品牌档次高低,均属日本内销商品(不是港台商品、不是国内柜台商品、请勿对比!!!)按照日本法律包装,日本环保意识很强,差不多所有商品都是简易包装,有的甚至没有包装,并且有的不密封,大部分不标注生产日期及保质期(日本药事法规定保质期为3年,并未规定一定要写上生产日期)。店主只可以保证商品都是绝对新鲜,原装正品。所以请买家注意。如对任何包装上疑虑,一定要打听生产日期喜欢购买的产品上有生产日期才能安心购买的顾客,以及喜欢拿着国内柜台商品和日本内销商品对比的顾客,请您在确认的基础上购买,以免收到货物后引起不必要的误会
6关于发货:本店一律采取日本直邮方式,从日本直接发到您的手中。主要的发送方法有EMS( 3-7天到货),空运(7-10天到货),SAL(2周到货),海运(20天-50天到货).具体时间依照您所选择的运输方式与国内城市的位置不同到达时间不同。国际运单到达国内后正常为送货上门。(也有部分地区需要到邮局取件,具体请咨询当地邮局)
注意:以上都是官方预估时间,遇到国际关系,天气等不可抗力,时间延误属于正常!本店只能保证认真包装和按约定时间发货,至于确切什么时候运到您的手中我们确实无法掌控,还望您耐心等待多多理解。
亲拍下商品并付款入小店支付宝后,我会即时完成采购包装,日本东京发货。
7关于关税问题:如果在邮寄过程中遇到海关需要检查商品,开箱检验都属于正常情况,希望客户能够给予配合,一旦购买的商品被海关抽查到,超过规定免税价格的(2010年9月起海关对个人邮寄物品进口税税额在50元以下的予以免征),请您带上身份证到当地海关办理,支付关税后即可领取,若正常通关,就无关税产生,包裹将送达您的指定收货地址。
关于邮寄奶粉,现在已经全面解禁日本奶粉,不超6桶一般不会产生关税,个别地区是不能超过4桶.具体请与当地海关确认一下,最大限度确保奶粉能够安全的送到亲的手中!
注意:所有包裹万一发生退运,买家需补清退运的运费,再次支付运费,店主再发往指定地点哦,万分感谢亲的合作!
8关于签收:为了您的利益请在签收时当场验收货物有无损坏或少货,如有缺损,少货的请拒签后马上和我们联系,一旦签收,视为已认可了货物的数量和无破损,签收后再有少货和破损的,我店均不负责,请谅解。
9关于退货:由于海外代购的特殊性,货物一旦发出无法追回。如卖家发货后买家申请退款或者拒绝签收货物,需要支付货物从日本到收货地的往返运费,并支付给卖家商品价格的50%的货物占款,包装材料和劳务费。
在您购买小店物品之前,请先咨询当地海关或者检疫部门,您想购买的物品是否禁运,数量,重量是否有限制,各地政策不一样,因为禁运而退货产生的来去邮费由买家承担,所付物品价格的30%作为赔偿给卖家的赔偿费,因为您买的物品,本店在一定期限内如果没有人买的话,就全部亏本了。
一旦签收,如不出现重大质量问题,不属于退换货范围内。如果商品在保修期内发生故障,而且是属于保修范围内,本店将竭诚为您代理保修。其中保修产生的邮费开销须由买家承担。若商品已过保修期或属于保证书规定的保修范围以外,本店恕不承担代理保修,请您理解。店主会在发货前会非常仔细地检查商品质量。
10关于色差:一切以实物为准。杂志官网图片:每张杂志海报本身都是处理过的图片 实物图片:因为相机像素区别和灯光的可关系会有些许色差,请追求完美想象力丰富的买家购买前一定要仔细斟酌,不接受以色差为理由的任何退货换货甚至给予中差评
日本商品很多都是中国制,即使是日本人自己消费的东西很多也都是在中国制造的,所以介意者请慎重。
11关于评价:本店不接受随意中差评,有问题您可以找我沟通,尤其是因为运输时间长的中差评,因为运输时间都已提前告知购买者,运输时间的快慢我实在无能为力,时快时慢是常有的事,还请谅解,不能等的亲请绕行!
我珍惜您的每一个好评,这是对我的肯定及鼓励。请不要未经沟通随意给与中差评,如有任何问题都可以协商解决,中差评并不能解决任何问题,人难免有出错的时候,请给我们多一点宽容与理解。请不要以为仅仅随意给了中评而并非差评不是什么大不了的事情,卖家维护网店信誉实属不易,未经沟通的中差评是对我们劳动的不尊重,我们将拒绝为您做售后,并且拉黑,拒绝下次交易。有时因工作疏忽给亲们造成不便,最终仍能得到亲的理解与好评,在此表示对您的无限感激!有了您的理解与支持我们才会做得更好!日本邮政+中国邮政的更新速度确实微微慢,所以暂时查不到跟踪信息属正常现象,亲们不用担心!